Первые часы: безопасность
- Убедитесь, что нет запаха газа, возгорания или угрозы обрушения; если сомневаетесь, выйдите из квартиры и вызовите спасателей.
- Убирайте стекло в плотных перчатках и обуви, начиная с пола возле окон.
- Осколки, застрявшие в раме, не выбивайте руками: осторожно извлеките их изнутри или оставьте мастеру.
- Во время следующей тревоги не оставайтесь в комнате с выбитыми окнами.
Фото и видео для комиссии
Компенсацию через «єВідновлення» считают по тому, что зафиксировала комиссия, поэтому чем полнее вы задокументируете повреждения, тем проще будет подтвердить их объём. Если это безопасно, снимайте ещё до уборки и временного закрытия проёмов.
- Общий план фасада и каждой повреждённой комнаты.
- Каждое окно отдельно — изнутри и, если получится, снаружи.
- Детали: трещины профиля, вырванные петли, сколы откосов, сломанные подоконники.
- Рулетку или другой предмет в кадре, чтобы были понятны размеры.
- Оригиналы файлов с датой съёмки — без редактирования и обрезки.
Временное закрытие проёма
- Армированная плёнка — самый быстрый вариант: натяните её в два слоя на деревянные рейки и прикрутите к раме или откосам, чтобы ветер не рвал.
- OSB или фанера — лучше держат тепло и защищают от ветра, хотя в комнате становится темно; лист крепят саморезами.
- Щели по периметру заложите утеплителем или заклейте, чтобы не задувало.
- Если на кухне газовая плита или колонка, не перекрывайте приток воздуха полностью: газовым приборам нужен свежий воздух.
«єВідновлення»: как получить компенсацию
- Подайте заявление о повреждении жилья в Дії.
- Дождитесь осмотра: комиссия фиксирует повреждения и заполняет чек-лист.
- Сумму компенсации рассчитывают именно по этому чек-листу, и она идёт на ремонт жилья, в том числе окон.
Условия программы время от времени меняются, так что актуальные правила и сроки проверяйте в Дії. Если рассчитываете на компенсацию, окончательную замену надёжнее делать после осмотра комиссии, а временно закрыть проём можно сразу.
Ремонт или замена после взрыва
| Что повреждено | Что обычно делают |
|---|---|
| Стекло выбито или треснуло, рама цела | Меняют стеклопакет |
| Створку сорвало с петель, рама на месте | Ремонтируют или меняют фурнитуру, проверяют геометрию |
| Рама треснула, деформировалась или сдвинулась в проёме | Меняют окно целиком |
| Повреждены откосы, подоконник, отлив | Восстанавливают вместе с заменой или отдельно |
Если рама уцелела, загляните на страницу замена стеклопакетов — так быстрее и дешевле. Деформированный профиль не ремонтируют, а ставят новое окно, и калькулятор на этой странице покажет его ориентировочную цену.
Более безопасное стекло: триплекс и защитная плёнка
При замене можно заказать стеклопакет с ламинированным стеклом, или триплексом: оно трескается, но осколки держатся на внутренней плёнке и не разлетаются по комнате. Уцелевшие окна, которые вы не собираетесь менять, можно оклеить защитной плёнкой с внутренней стороны. Ни триплекс, ни плёнка не делают окно взрывостойким, однако заметно снижают риск пораниться осколками.
Сколько стоит замена и как заказать
Для примера: двустворчатое окно 145 × 145 см и трёхстворчатое 210 × 145 см в классе «Стандарт» вместе с демонтажем, подоконниками и отливами обойдутся примерно в 39 000 грн. Из чего складывается эта сумма, объяснено на странице цены. В форме поставьте отметку «Повреждено обстрелом» — такие заявки мы передаём мастерам первыми. Как устроен подбор, читайте на странице как это работает.