Политика конфиденциальности

Мы собираем только то, что нужно, чтобы мастер мог вам позвонить и посчитать окна.

Какие данные мы получаем

  • Имя и телефон, которые вы указали в заявке.
  • Район, адрес или ориентир, тип жилья и этаж.
  • Описание окон или проблемы, комментарий.
  • Технические данные: страницу, с которой отправлена заявка, и хеш IP-адреса для защиты от спама.

Зачем и кому передаём

Данные заявки получает один мастер или компания-партнёр, чтобы позвонить вам и договориться о замере или ремонте. Мы не продаём и не передаём данные другим лицам, не делаем рассылок и не используем их для рекламы.

Сколько храним

Заявки хранятся до двух лет, чтобы мы могли разобраться с жалобой или гарантийным случаем. Вы можете попросить удалить свои данные раньше.

Аналитика и cookie

Чтобы делать сайт удобнее, мы считаем обезличенную статистику: какие страницы открывают, куда нажимают, как далеко прокручивают и на каком шаге калькулятора останавливаются. Для этого браузер хранит случайный идентификатор посетителя. Он не содержит имени или телефона и не передаётся рекламным сетям. Если подключены Google Analytics или Microsoft Clarity, они получают такие же обезличенные данные. Рекламные cookie сайт не использует.

Как удалить данные

Напишите или позвоните нам по контактам внизу страницы с номера, с которого оставляли заявку. Мы удалим её в течение семи дней.

Частые вопросы

Видят ли мой номер несколько компаний?

Нет. Заявку получает только один мастер.

Можно ли оставить заявку без имени?

Да. Достаточно телефона, имя помогает мастеру обратиться к вам.

Храните ли вы фото?

Нет. Фото вы отправляете мастеру напрямую в мессенджер.

Кто отвечает за работу мастера?

Мастер, с которым вы заключили договор. Мы помогаем решить спорную ситуацию и прекращаем сотрудничество с мастерами, на которых жалуются.