Політика конфіденційності

Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб майстер міг вам зателефонувати і порахувати вікна.

Які дані ми отримуємо

  • Ім'я і телефон, які ви вказали в заявці.
  • Район, адресу або орієнтир, тип житла і поверх.
  • Опис вікон чи проблеми, коментар.
  • Технічні дані: сторінку, з якої надіслано заявку, і хеш IP-адреси для захисту від спаму.

Навіщо і кому передаємо

Дані заявки отримує один майстер або компанія-партнер, щоб зателефонувати вам і домовитися про замір чи ремонт. Ми не продаємо і не передаємо дані іншим особам, не робимо розсилок і не використовуємо їх для реклами.

Скільки зберігаємо

Заявки зберігаються до двох років, щоб ми могли розібратися зі скаргою або гарантійним випадком. Ви можете попросити видалити свої дані раніше.

Аналітика і cookie

Щоб робити сайт зручнішим, ми рахуємо знеособлену статистику: які сторінки відкривають, куди натискають, як далеко гортають і на якому кроці калькулятора зупиняються. Для цього браузер зберігає випадковий ідентифікатор відвідувача. Він не містить імені чи телефону і не передається рекламним мережам. Якщо підключено Google Analytics або Microsoft Clarity, вони отримують такі самі знеособлені дані. Рекламних cookie сайт не використовує.

Як видалити дані

Напишіть або зателефонуйте нам за контактами внизу сторінки з номера, з якого залишали заявку. Ми видалимо її протягом семи днів.

Часті питання

Чи бачать мій номер кілька компаній?

Ні. Заявку отримує лише один майстер.

Чи можна залишити заявку без імені?

Так. Достатньо телефону, ім'я допомагає майстру звернутися до вас.

Чи зберігаєте ви фото?

Ні. Фото ви надсилаєте майстру напряму в месенджер.

Хто відповідає за роботу майстра?

Майстер, з яким ви уклали договір. Ми допомагаємо вирішити спірну ситуацію і перестаємо співпрацювати з майстрами, на яких скаржаться.